นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ iwb77

1 บทนำและขอบเขต

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") มีผลบังคับใช้กับการให้บริการทั้งหมดของ iwb77 ผ่านทางเว็บไซต์ iwb77.cam รวมถึงแอปพลิเคชันและช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง โดยครอบคลุมผู้ใช้งานทุกท่านที่ลงทะเบียนหรือเยี่ยมชมแพลตฟอร์มของเรา ไม่ว่าจะอยู่ในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น อุดรธานี นครราชสีมา หาดใหญ่ หรือจังหวัดอื่นๆ ทั่วประเทศไทย

iwb77 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลคือทรัพย์สินอันมีค่าของผู้เล่นแต่ละท่าน เราจึงดำเนินการด้วยความรับผิดชอบสูงสุดในการจัดเก็บ ประมวลผล และปกป้องข้อมูลดังกล่าว สอดคล้องกับหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นสากล

การที่ท่านลงทะเบียนหรือใช้งานบริการใดๆ ของ iwb77 ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ทุกประการ หากท่านไม่ยอมรับนโยบายนี้ กรุณางดใช้งานบริการของเรา

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

iwb77 เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ การยืนยันตัวตน และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักดังนี้:

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน หรือหมายเลขหนังสือเดินทาง
• ข้อมูลติดต่อ: อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ บัญชี LINE
• ข้อมูลที่อยู่: ที่อยู่อาศัยปัจจุบัน จังหวัด รหัสไปรษณีย์
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร บัญชี TrueMoney Wallet หรือ PromptPay
• เอกสาร KYC: ภาพถ่ายบัตรประชาชน สำเนาหน้าพาสปอร์ต หรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ความละเอียดหน้าจอ
• ข้อมูลเครือข่าย: IP address ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• บันทึกการใช้งาน: ประวัติการเข้าสู่ระบบ เวลาและระยะเวลาในการเล่น เกมที่เลือกเล่น
• ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการฝาก-ถอน ยอดเดิมพัน ผลการเล่น

2.3 ข้อมูลจากแหล่งภายนอก

• ข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน (PromptPay, K PLUS, SCB Easy, TrueMoney ฯลฯ) เพื่อยืนยันธุรกรรม
• ข้อมูลจากฐานข้อมูลยืนยันตัวตน หรือฐานข้อมูลป้องกันการฉ้อโกง
• ข้อมูลจากการติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ต (แชทสด อีเมล LINE)

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

iwb77 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นดังต่อไปนี้:

4 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ iwb77 ทุกกรณีมีฐานทางกฎหมายรองรับ ได้แก่:

• การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): เพื่อให้บริการที่ท่านร้องขอตามข้อกำหนดการใช้งาน
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน กฎหมายภาษี และข้อกำหนดกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
• ผลประโยชน์โดยชอบธรรม (Legitimate Interests): เพื่อป้องกันการฉ้อโกง ปรับปรุงบริการ และรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• ความยินยอม (Consent): สำหรับการสื่อสารทางการตลาดและการใช้คุกกี้บางประเภทที่ไม่จำเป็น ซึ่งท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

5 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

iwb77 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม อาจมีบางกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลเพื่อการให้บริการดังนี้:

5.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบริษัทที่ทำงานให้กับ iwb77 ภายใต้สัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด ได้แก่ ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการเทคโนโลยีเกม บริษัทยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการคลาวด์ โดยบุคคลเหล่านี้ประมวลผลข้อมูลตามคำสั่งของเราเท่านั้น

5.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานรัฐ เจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแล หากได้รับหมายศาล คำสั่งศาล หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้ต้องเปิดเผย

6 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

iwb77 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็นประเภทดังนี้:

6.1 คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies)

จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน ความปลอดภัยของเซสชัน และการป้องกัน CSRF ท่านไม่สามารถปิดคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบการใช้งาน

6.2 คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies)

ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้มีการโต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อนำมาปรับปรุงการทำงานและประสบการณ์ผู้ใช้ ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบรวม (Aggregated) ไม่สามารถระบุตัวตนได้

6.3 คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies)

จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และค่าปรับแต่งส่วนตัวอื่นๆ เพื่อให้การเข้าใช้งานครั้งถัดไปสะดวกขึ้น

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

iwb77 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวปฏิบัติดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บต่ออีก 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนด AML และภาษี
• บันทึกธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 7 ปีตามกฎหมายการเงิน
• บันทึกการสื่อสาร (แชท, อีเมล): เก็บ 2 ปีหลังการติดต่อครั้งสุดท้าย
• คุกกี้และข้อมูลการใช้งาน: ตามระยะเวลาที่กำหนดของคุกกี้แต่ละประเภท (สูงสุด 13 เดือน)

เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป เราจะทำการลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8 มาตรการความปลอดภัย

iwb77 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมและได้มาตรฐานสากลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งรวมถึง:

• การเข้ารหัสข้อมูล: ใช้ TLS 1.2/1.3 ในการส่งข้อมูลทุกครั้ง และเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บด้วย AES-256
• การควบคุมการเข้าถึง: จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นตามหน้าที่ (Principle of Least Privilege)
• การตรวจสอบระบบ: ตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอและทำ Penetration Testing เป็นประจำ
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): มีตัวเลือกสำหรับผู้ใช้ที่ต้องการความปลอดภัยเพิ่มเติม
• การสำรองข้อมูล: สำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอในสถานที่ที่แยกจากกันเพื่อป้องกันการสูญหาย

9 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ และสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในข้อ 13:

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access): ท่านมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับท่าน
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (Right to Rectification): ท่านมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure): ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูล เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บ
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล (Right to Restriction): ท่านมีสิทธิ์ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลในบางกรณี
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Portability): ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิ์ในการคัดค้าน (Right to Object): ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลที่อ้างอิงฐานผลประโยชน์โดยชอบธรรม
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ท่านสามารถถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่เกิดขึ้นก่อนหน้า

10 การคุ้มครองผู้เยาว์

บริการของ iwb77 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี

หากเราพบหรือได้รับแจ้งว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที และปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องพร้อมคืนเงินตามขั้นตอนที่กำหนด

11 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เราดำเนินการโอนข้อมูลดังกล่าวภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่:

• การทำสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูล
• การตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่า
• การใช้มาตรการเสริมเพิ่มเติม เช่น การเข้ารหัสข้อมูลก่อนการโอน

ท่านมีสิทธิ์ขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการคุ้มครองที่ใช้ในการโอนข้อมูลได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเรา

12 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

iwb77 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางดังนี้:

• การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักอย่างชัดเจน
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
• การขอความยินยอมใหม่หากการเปลี่ยนแปลงกระทบฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับแก้ไขจะระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้ การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่

13 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงานด้านความเป็นส่วนตัวของ iwb77 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• LINE: ค้นหาได้บนหน้าเว็บไซต์หลัก

เราพยายามตอบกลับคำถามด้านความเป็นส่วนตัวทุกข้อภายใน 72 ชั่วโมง และดำเนินการตามคำขอใช้สิทธิ์ภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด